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Klassische WerbungSuche
Kontakt aufnehmenKundenanalyse und Adressanalyse
Was wissen Sie eigentlich von Ihren Kunden?
In Ihrer Kundendatenbank steckt vermutlich mehr wertvolles Wissen als Sie heute annehmen. Sie haben vielleicht nur Namen, Adressen und einige grundlegende Daten zum Kaufverhalten aufgenommen, aber wäre es nicht schön zu wissen warum z.B. Herr Schuster mehr kauft als Frau Meier?
Die Werbeagentur RSM. kommunikations-marketing hilft Ihnen dabei dieses Wissen aufzudecken. Wir erstellen Kundenprofile, die Ihnen z.B. beim Adresskauf bzw. der Adressmiete durch effektive Filter helfen, den Erfolg von Direkt-Mailings deutlich zu steigern. Oder bei gleichem Response die Kosten zu senken.
Kundenscoring
Wer Stammkunde und wer Kunde ist wissen Sie meist aus Ihrer Datenbank. Aber welche Kriterien sind entscheidend um z.B. gezielt in Zukunft Personen anzusprechen, die sich als Stammkunde eignen. Mit Hilfe von Scoringverfahren (Data-Mining) lassen sich die entscheidenden Merkmale aufdecken und Profile für die Neukundengewinnung erstellen.
- Per uni- oder multivariater Scoringverfahren können Profile Ihrer Kunden, Stammkunden, Interessenten und auch „Anti-Kunden” erstellt werden. Diese Profile helfen Ihnen in Zukunft z.B. bei der Miete von Adressen und Listen oder in der gezielteren Ansprache Ihrer bestehenden Kundengruppen.
Adressanreicherung
Zu wenige Informationen in der Datenbank? Nur einige wenige Informationen reichen aus, um sehr viel über Ihre Kunden zu erfahren. Die Adressanreicherung erweitert Ihre Datenbank um weitere statistische Informationen rund um Ihre Kunden.
Folgende Informationen können Sie durch Adressanreicherung ergänzen:
- Alter, z.B. 30-40 Jahre
- Einkommen, z.B. sehr hoch
- PKW-Klasse, z.B. Oberklasse
- Bonität, z.B. geringes Risiko
- Wohnsituation, z.B. Einfamilienhaus
- Konsumschwerpunkt, z.B. Finanzprodukte & Versicherungen
- Postkaufaffinität, z.B. sehr hoch
- Umzugsdaten
- Abgleich mit Robinson-Liste (Werbeverweigerer)
- Daten Kraftfahrzeugbundesamt
- Gebäudedaten